Peer-to-peer pojišťoven přibývá, myšlení na trhu se (zvolna) mění
Když v roce 2015 startovala v pilotním provozu naše PRVNÍ KLUBOVÁ pojišťovna, existovaly na světě jen tři další pojišťovací společnosti založené na podobném principu. Od té doby se ale s peer-to-peer pojišťovnami roztrhl pytel a minulý rok jich odstartovalo hned několik desítek.
Svou roli v tom určitě hraje i to, že pojišťovnický trh nutně potřebuje restart. Svým chováním si korporátní pojišťovny vybudovaly nelichotivou pověst hrabivých institucí, od kterých je nejlepší se držet co nejdál. A nástup peer-to-peer pojišťoven znovu ukázal všechny jejich nešvary v plném světle.
Normálně slušná pojišťovna?
Přitom změna, kterou peer-to-peer pojišťovny na trh přinášejí, může lidem snadno uniknout. Největší rozdíl je totiž v tom, jakým způsobem pojišťovny nakládají s penězi. Zatímco korporátní pojišťovna si vybrané pojistné přivlastní a hospodaří s ním podle svého uvážení, peer-to-peer pojišťovna je spíše platformou, která prostředky spravuje a zajišťuje za smluvený poplatek likvidaci škod.
To mimo jiné znamená, že je se svými klienty “na jedné lodi”, a odbourává tak vnitřní rozpor korporátních pojišťoven. Ty primárně usilují o zisk a jednou z cest, jak jej maximalizovat, je škrtit vyplácení pojistného plnění (jednají tedy proti duchu toho, co by pojišťovna měla dělat).
K tomu se přidávají další rysy peer-to-peer pojišťoven: transparentní nakládání se svěřenými penězi, nízké provozní náklady a (dnes bohužel nesamozřejmá) slušnost ve vztahu ke klientům.
Témata pro změnu
Jakkoli možná tyto změny nevypadají jako dostatečně radikální pro proměnu trhu, něco se přeci jen začíná dít. Praktiky korporátních pojišťoven se minimálně staly předmětem diskusí. “Normálnost” peer-to-peer pojišťoven ukazuje klientům to, nad čím je dřív ani nenapadlo přemýšlet. A to, že chování korporátních pojišťoven je vlastně nenormální.
Rozdíl může být i v naprostých drobnostech – přístupu k řešení škod, možnosti kdykoli ukončit pojistnou smlouvu, automatickém snižování pojistného, elegantním online rozhraní atd.
Trh na tyto novinky začíná pomalu, ale jistě reagovat. U nás například Česká asociace pojišťoven označila kultivaci pojistného trhu a odstranění konfliktu zájmů korporátních pojišťoven ve vztahu k jejich klientům za hlavní témata k řešení na příští roky.
Hodnoty, které peer-to-peer pojišťovny zdůrazňují – jako jsou například vzájemnost, solidarita, slušnost, férovost – se v oboru začínají skloňovat čím dál častěji. Lidé (klienti) mohou na této změně jedině vydělat.
Marek Orawski
O prodeji Klubovky
Když se klientka Klubovky Markéta Baráková dozvěděla, co se okolo pojišťovny děje, ptala se mě na to, co ji zajímalo. Nakonec jsme usoudili, že by to mohlo zajímat další klienty Klubovky a rozhodli jsme se to sepsat.
Marek Orawski
Proč se pojistit proti úrazu? Může převrátit život nejen váš, ale i vašich nejbližších!
To, zda si sjednáte úrazové pojištění, není jen vaše věc. Vážný úraz může převrátit naruby život váš i celé vaší rodiny. Ochranou je kvalitní úrazové pojištění.
Marek Orawski
K pojistným podvodům motivuje lidi nastavení korporátních pojišťoven
Behaviorální ekonomové se intenzivně zabývají otázkou, co vede lidi k pojistným podvodům. Výzkumy ukazují, že si za ně pojišťovny mohou samy.
Marek Orawski
Pojištění je solidární systém, nemá sloužit k obohacování pojišťoven
Pojišťovny mají pověst institucí, které po lidech chtějí peníze, ale když mají nějaké vydat na plnění škod, hledají všelijaké kličky a výmluvy. Úplně se přitom zapomnělo na to, že ve své podstatě je pojištění solidárním systémem.
Marek Orawski
Proč na připojištění skel nejvíc vydělají autoservisy
V minulém příspěvku jsem psal o tom, že připojištění skel se naprosté většině řidičů nevyplatí. Tentokrát se zaměřím na to, jak se kvůli němu plýtvá a proč z toho nejvíc těží autoservisy.
Další články autora |
Tři roky vězení. Soud Ferimu potvrdil trest za znásilnění, odvolání zamítl
Městský soud v Praze potvrdil tříletý trest bývalému poslanci Dominiku Ferimu. Za znásilnění a...
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Takhle se mě dotýkal jen gynekolog. Fanynky PSG si stěžují na obtěžování
Mnoho žen si po úterním fotbalovém utkání mezi PSG a Barcelonou postěžovalo na obtěžování ze strany...
Školu neznaly, myly se v potoce. Živořící děti v Hluboké vysvobodili až strážníci
Otřesný případ odhalili strážníci z Hluboké nad Vltavou na Českobudějovicku. Při jedné z kontrol...
Prezident Petr Pavel se zranil v obličeji při střelbě ve zbrojovce
Prezident Petr Pavel se při střelbě na střelnici v uherskobrodské České zbrojovce, kam zavítal...
„Smrt režimu.“ Za nápis si má nezletilá ruská studentka odpykat 3,5 roku
Ruský vojenský soud odsoudil žákyni desáté třídy, sedmnáctiletou Ljubov Lizunovovou ke 3,5 roku...
Zavolíme! Kandidáti do eurovoleb se utkají v debatě vysílané i studentům škol
Šest kandidátů pro volby do Evropského parlamentu přijalo účast v debatě Zavolíme!, která bude...
Další případ zpožděné dodávky zbraní. Česká firma se soudí na Ukrajině
Premium Vztahy mezi Českem a Ukrajinou nejsou vždycky idylické. Svědčí o tom soudní spor, na který narazila...
Světlušky mění válčení ve městech. Nové drony snížily počet padlých Izraelců
Premium Jen několik decimetrů velký přístroj může znamenat revoluci městské války: minivrtulník, který...
DLOUHODOBÁ BRIGÁDNICKÁ VÝPOMOC – Zadávání farmakovigilančních dat
Státní ústav pro kontrolu léčiv
Praha
- Počet článků 11
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 922x